¿Qué te sugiere Domestika? - Vídeo del EBE08

Tras varias horas de lucha con el iMovie, ahí va ese pedaso de vídeo que me he montado sobre el EBE y la pregunta mágica que le formulé a todo el que quiso ponerse delante de la cámara. ¿Qué te sugiere Domestika?



En el post de Domestika, hay links a todas las personas que aparecen en el vídeo.

Una página web es marketing

Esta semana salía en Expansión un especial sobre marketing online para pymes, patrocinado por Google, Red.es y Camerpyme.

He colaborado como co-autor, en nombre de Domestika, y he subido a nuestro blog, adaptado, el artículo sobre los factores de éxito de una web corporativa.

No es casualidad que el primer factor de éxito del proyecto sea la importancia que se la da al proyecto.

1.- Préstale la importancia que merece, (no la abandones, ella no lo haría)
Uno de los principales motivos del fracaso de las páginas web desarrolladas por y para la pequeña y mediana empresa, es que no se les presta la atención debida. Seamos francos, muchos empresarios en España desconocen el mundo de Internet y les produce inseguridad y cierta frustración. Y quizá tienen una página web sólo porque la competencia la tiene, y no porque estén convencidos de su utilidad.
Internet es el recurso de comunicación y marketing más efectivo en términos de coste y resultado, y por ello, requiere que invirtamos el esfuerzo necesario. Una web es como un empleado más, al que tenemos que dedicar atención y cariño, y que tiene que entregarnos a cambio resultados.

Seguir leyendo en Domestika.

Publicidad, nuevos y viejos formatos, en EBE'08

Por tercer año consecutivo, el tercer fin de semana de noviembre lo paso en Sevilla, en el Evento Blog España, saludando gente conocida, atendiendo a charlas bien planificadas, conociendo a gente interesante, sintiendo en general.

Retransmito en directo la mesa redonda sobre publicidad, en la que participan Olga Palombi de Social Media y Javier Tallada, de Tapsa. Modera Juan Luis Polo, de Territorio creativo.

A por la charla (tomando notas a vuela pluma):


Diferencias entre Tapsa y Social Media a la hora de plantear una campaña de publicidad para un anunciante.
- Olga: los anunciantes buscan en los blogs una segmentación de la audiencia. A qué audiencia llegar, y en qué momento, porque la audiencia de los blogs está en un momento de "modo de compra", pensando en qué producto comprar. La probabilidad del retorno de la inversión es mayor.
- Javier: mucha de la publicidad está orientada a la gente que no está pensando en comprar tu producto. En televisión, llega a público objetivo, pero también llega a un público no objetivo, que puede convertirse en comprador a posteriori. Lo normal es que los anunciantes vean en el medio online un medio complementario al "tradicional". Cuando se hace al revés (se piensa primero en el medio online), puede suponer un gran fracaso. Un ejemplo, Freixenet. La audiencia esperaba cada año la llegada del anuncio de Freixenet en Navidades. El año pasado, se hizo con Martin Scorsese. Una pieza magnífica que se podía ver online (en la televisión sólo había un trailer). El resultado, un gran fracaso, porque la campaña pasó casi desapercibida.

Sí, pero ... ¿cómo se rentabiliza la inversión cuando eres una nueva empresa? ¿Cómo hace un pequeño medio para captar anunciantes?
- Olga: desde Social Media queremos extender nuestra red a temáticas que no estén contempladas ya en la red que actualmente representa. Olga contraataca el caso de Freixenet: la audiencia no está sólo atendiendo a una pantalla, sino a muchas. Con la audiencia fragmentada, el caso Freixenet empieza a ser obsoleto.
- Javier: publicidad no convencional (online) para llegar a targets muy concretos. Aparte de los medios, también marketing directo (sms, e-mailing, etc). El peso del online debe estar rondando el 10 ó 15 % del presupuesto.

Volvemos al debate "offline vs. online"
- Olga: el peso del online está creciendo!
- Javier: hay un desconocimiento por parte del anunciante sobre quién es mi cliente. De forma que el medio online se excede en segmentación. Es decir, que la segmentación del medio online es exagerado respecto a la segmentación que quiere el anunciante ("yo quiero llegar a todo el mundo").
- Olga: estoy sorprendida, porque nosotros tenemos mucha información.
- Javier: vosotros sí, pero el anunciante no sabe cuál es su audiencia.

Entonces, al anunciante le puede interesar la creatividad y no los medios. Hazme pubicidad y que funcione, punto.
- Javier: el anunciante se siente más seguro en una campaña tradicional, porque piensa que llega a más gente.
- Olga: es más fácil, sí. Llego y compro al peso. Existe miedo (por desconocimiento) al medio y formato nuevo (especialmente al blog).

¿Y la honestidad del soporte online? ¿Estadísticas?
- Olga: la herramienta está ahí, no hay posibilidad de "mentira". Pero no todo son clicks, también hay objetivos de branding.
- Juan Luis: ehh! pero ese es el típico argumento de branding de los medios convencionales.
- Javier: efectivamente, haces un anuncio y el recuerdo de la marca está ahí.

Cambia el rumbo, ¿y por qué los blogs quieren tener publicidad?
- Javier: los blogs están entrando en el terreno de los medios profesionales. Se está en cierto sentido "prostituyendo" la blogosfera. Es como cuando la gente montó las casas rurales para cambiar de trabajo.
- Olga: que alguien quiera dejar su trabajo (si lo odia), y ganar dinero haciendo algo que le gusta es loable.

Momento para hablar de crisis.
- Javier: coyuntura de incertidumbre.
- Olga: sí, pero ... Soy anunciante y voy a buscar un mayor retorno en la inversión publicitaria.

¿Qué pasará cuando los anunciantes empiezan a "influir" en el contenido de los blogs? ¿Pasará con los blogs lo mismo que ha pasado con los medios tradicionales?
- Javier: si tengo un negocio, y de esos ingresos vivo, ocurrirá lo mismo. Si a una marca, le tratas mal y te quita los ingresos, al año siguiente te sentarás con la marca y negociarás.
- Olga: las reglas han cambiado. "Las marcas ya no pertenecen a sus empresas". Una buena crítica y una mala crítica puede tener un valor diferente, pero similar.

Domestika, con blog corporativo

He tenido la suerte de participar en el lanzamiento del tercer blog corporativo de mi carrera profesional. En el 2003 fue el de DiceLaRed, en 2005, el de Territorio creativo, y la semana pasada, el de Domestika.
Como dejé caer en un post anterior, desde agosto de este año he asumido la dirección de marketing de Domestika, empresa creada de la combinación de proyectos anteriores como webactiva y Domestika.org (que por cierto estrenó nuevo site hace tres semanas, y del que todavía no he tenido tiempo de hablar aquí en profundidad).

El área de marketing de Domestika tiene dos responsabilidades principales: la coordinación del desarrollo de producto y la comunicación de la empresa. Era pues, difícil, que en pocas semanas no tuviéramos en el aire un blog corporativo que llega para quedarse, que espero nos dé alegrías, buenos sabores de boca, y especialmente al principio, que no nos quite el sueño demasiado. Lo cierto es que aunque yo lo supervisaré en sus primeros meses de vida, todo el equipo de Domestika está haciendo suya la criatura, y están participando con ganas y mucha ilusión.

Más adelante, espero poder escribir con más calma sobre este blog corporativo, sobre los usos del mismo dentro de la estrategia de comunicación y otras reflexiones varias. Espero también que el blog me ayude a volver a conectar con una blogosfera a la que tengo un poco desatendida últimamente.

Os invito a que lo visitéis y que lo critiquéis (sí, ya sé que por ahora falta un blogroll en condiciones, tiempo al tiempo). Todo un reto por delante.

El Blog de Domestika.

Marketing Viral y 2.0 y más

He tenido la suerte de participar hoy en un seminario sobre Marketing 2.0, organizado por Oscar Espiritusanto, para Atenea Interactiva. Hago aquí un para dejar algunos links a los asistentes, y aprovecho para relanzar este blog, que nunca murió por congelación.

Hazlo viral

Tres definiciones

• Boca a boca: efecto natural de los consumidores hablando entre sí.
  
• Viral marketing: campaña de publicidad que busca el boca a boca.
  
• Buzz marketing: campaña de "relaciones públicas" que busca el boca a boca y el debate sobre un producto.

¿Por qué tanto énfasis en lo viral?

• Internet cambia las reglas: la publicidad intrusiva pierde eficacia. El consumidor tiene el control (o sensación de control).
  
• El coste es menor: el coste por impacto de una campaña viral puede tender a cero. La producción también permite ahorros.
  
• La influencia es mayor: la recomendación proveniente de un amigo tiene más influencia que la de ningún medio de comunicación.
  
• La gente está más conectada que nunca: antes era el amigo de un amigo. Ahora son miles las personas conectadas en la Red.
  
• Saber es más que tener: furor por la novedad. La información es poder mediático. Los egos crecen. El número de egos online, también.

La esencia de lo viral

1. Tener un buen producto o servicio - Ikea / Zara / Flickr
   
2. Regalar algo de valor (incluyendo contenidos) - La historia de hotmail, el primer correo-e gratuito
   
3. Hacer buena publicidad - I am a Mac
   
4. Hacer que la gente sienta o se sorprenda - Roofball - Fifa Street
   
5. Hacer algo inesperado - Dove evolution
   
6. Hacer algo nuevo, que no se ha hecho antes - Burger King - The subservient chicken
   
7. Hacer algo gracioso - The Cadbury Gorilla y Fight for kisses, de Wilkinson.
   
8. Contar una buena historia - Sex girl in a car.
   
9. Compartir material y continuar la historia - Amo a Laura
   
10. Salir a la calle y el marketing de guerrilla - CAN - La web sale a la calle
    

Canalizando la hist-e-ria

• Herramientas ya conocidas: Correo electrónico, Vídeo, Blogs, Redes sociales, Networking, envíale esto a un amigo.
  
• Videojuegos - Burger King
  
• Widgets - Real Madrid
  
• Marketing Ciudadano - Converse Gallery
  
• Marketing Inline - Nike+iPod
  
• Sitios de tráfico elevado - Yonkis.com
  
• Agencias/comunidades buzz marketing - Buzzparadise
  
• Afiliación - Affiliate Program de Amazon

Linkografía
- Ideavirus, de Seth Godin.
- Word on word of mouth, de Dave Balter.
- Viral, buzz, and influential marketing, en CultureBuzz.
- Marketing viral, en Territorio creativo.

MadInSpain 2008, cita del diseño en Madrid

La tercera edición del MadInSpain, evento internacional sobre diseño que tendrá lugar en Madrid esta semana, el 12 y 13 de septiembre, en el Palacio de Congresos de la Castellana, reúne a destacados ponentes de todas partes del mundo, y a casi 2.000 asistentes previstos para ensalzar los valores del diseño (especialmente diseño web, pero no sólo) y de la comunicación interactiva.

La empresa que organiza este evento es Domestika, a la cual tengo el gusto de dedicar casi más del 75% de mi vida consciente (eso sólo en tiempo, porque en sudor y lágrimas la cosa se acerca al 95%), desde hace ya año y medio. Con la particularidad de que esta edición la disfrutaré de forma más directa, debido a un rebranding en ciernes -de webactiva a domestika- y con un cometido ampliado dentro de la empresa: a la dirección de operaciones le sumo la de marketing, para equilibrar así mi vida profesional con mi vida profesional.

Después de tragármelo enterito el año pasado, la mejor palabra que tengo para calificar el evento es entretenido. A todo aquel con sensibilidad hacia la comunicación, el diseño, Internet y la publicidad, no le puede dejar indiferente. Un par de días con una apretada agenda, en la que destacan jugadores reconocidos en este ecosistema como Joshua Davis (su primera conferencia en Madrid), Alberto Corazón, Carlos Ulloa, Adobe o Apple (que me suenen a mí, que soy algo lego en la materia).

Entradas
Por el precio de un café diario (durante dos meses), todavía podéis comprar una entrada para el evento. Aquí.

Sponsor
Arsys es el sponsor oficial del evento.


Invitaciones
Como tengo mano derecha con los organizadores ;-), tengo alguna invitación disponible (correo a abladias arroba gmail punto com).

Un linko desde el Báltico

Verano en el Báltico, que me recuerda sospechosamente al de San Francisco. Os dejo unos enlaces de lecturas que me han llamado la atención.

• Juntos pero no revueltos

  Mari Luz Congosto en Barriblog, sigue "exprimiendo" los resultados del meme de Enjut@ Mojamut@, que le ha servido para estudiar la expansión de los memes en la blogosfera hispana.

• Evento Blog España 2008, presentado

  Luis desvela el nuevo EBE08. Yo ya estoy apuntado, y espero que nada se tuerza para ir a Sevilla en noviembre.

• Las normas de IBM respecto al uso de los medios participativos

  Benito Castro en Comucor, señala las normas básicas de una empresa pionera en la "normalización" del uso de medios 2.0

• Marketing online en 3 horas

  Antonio reseña un útil artículo sobre cómo estar al día de nuestro marketing en Internet, en 3 horas.

• Administración hueca 2.0

  Julen se hace eco del último libro de Naomi Klein. Hay mucho debate de trasfondo. A mí Klein me remueve poco la conciencia, porque no es apolítica.

• YouAre en beta cerrada. Es bueno, pero...

  Antonio Ortiz habla en Error 500, de YouAre: una especie de Twitter mejorado, en muchos aspectos, desarrollado por Blogs Media.

• Apple Retail Store - Genius Bar

  Magnífico el concepto de atención al cliente, del Genius Bar de apple. Vía Tom Peters.

• Industria da clases a los padres para que enseñen a sus hijos a navegar

  En Soitu replican los diez consejos para padres que quieren introducir de forma responsable a sus hijos en Internet

• Web 2.0, en la Universidad Rey Juan Carlos

  Vídeos, de calidad buena, de todas las intervenciones y mesas redondas de la Universidad Rey Juan Carlos, de hace un par de meses.

• Friendfeed Can Disrupt Search and Reshape Advertising

  Steve Rubel está obsesionado con Friendfeed, y se le nota. Cree que hay 3 tendencias, que podrían hacer de Friendfeed el Google de mañana.

• Modelos de negocio en Internet

  Pude asistir in extremis al iniciador de junio, donde Rodolfo Carpintier exponía su visión sobre modelos de negocio. Interesante resumen.

Cuando tres es compañía

Me divierte a toro pasado, analizar las diferentes formas y medios de expresión que me han servido para comunicar lo que ha pasado por mi vida esta semana, que no es cualquiera cosa. Aunque pueda parecer extraño, el análisis me sirve para entender que mi alegría es felicidad si puedo compartirla, y que de esto va precisamente la revolución social de Internet. Aunque sinceramente, esta semana, lo que pase en Internet me importa más bien poco.

Pensemos. El primer medio de expresión: la cara, las lágrimas, después la palabra hablada, los abrazos y los besos. Las caricias, las miradas cómplices y las sonrisas. Una vez que mi mujer y yo nos hemos dicho casi todo lo que había que decirse (y que su cansancio permitía), me he visto impelido a compartirlo con los más próximos. Como primer medio de comunicación electrónica, el móvil: hablando con mi familia primero y a continuación enviando algún sms a familiares o amigos cercanos. En cuanto la primera foto estuvo disponible en flickr, un aviso en twitter (donde también compartí momentos previos a "el momento") y múltiples correos electrónicos organizados por grupos de amistades. Y más correo, y más twitter, y más sms, y más móvil. En ningún momento pensé que tal suceso tendría su reflejo en mi blog, porque no considero mi blog un medio de comunicación inmediato, sino más bien de reflexión. No es un periódico, es una mezcla de diario personal y de revista de opinión trimestral. Para escribir en él, me hace falta tomar distancia, alejarme del mundanal ruido.

Y el mundanal ruido al que me refiero en esta ocasión es, como algunos ya saben, que mi mujer y yo acabamos de tener nuestra tercera hija, lo cual nos hace enormemente felices, sin entrar siquiera a debatir qué es la felicidad. Y aunque tal sentimiento, teniendo en cuenta cómo está el mundo, pueda llegar a parecer frívolo, ambos tenemos confianza en que el mundo será un sitio mejor con nuestra hija en él. Y aunque afrontamos la realidad como es, tenemos la convicción de que en la balanza, pesan más los momentos de gloria que los oscuros. Por eso estamos felices, de nuevo ante el reto del cuidado y la educación de una recién nacida, con la esperanza de estar a la altura.

Nuestro libro de familia dice ya que somos multitud. Yo creo más bien, que nos acabamos de convertir en una gran compañía.

Management 2.0: 20 tesis

1. Algo se cuece en Internet, y esta marea desbordará -ya lo está haciendo- los diques de las organizaciones, con o sin ánimo de lucro.
   
   
2. La productividad del "trabajador del conocimiento" no está ligada a actividades físicas sino mentales. Sistemas tayloristas de gestión ya no son adecuados, la pasión y el compromiso son la cocaína y el cronómetro de la nueva productividad.
   
   
3. Las personas gustamos de la conversación, y a menudo, esta conversación es usada de forma productiva. Habilitar medios conversacionales en las empresas, repercutirá en mejora contínua, creatividad e innovación, todas ellas impulsadas por mayores y mejores posiblidades de comunicación horizontal y vertical.
   
   
4. La atención dispersa, al contrario de lo que pueda parecer, trae nuevas formas de productividad: las directamente asociadas a la innovación y la creatividad. La sensación de ubicuidad que proporciona la web 2.0 es una de esas nuevas formas de productividad.
   
   
5. La tecnología y el medio afectan al proceso. Si la gente dispone de herramientas de fácil uso, tiene más posibilidades de demostrar su creatividad, sin las barreras psicológicas asociadas al apendizaje.
   
   
6. El problema no es que la gente no tenga talento, es que nos lo reservamos para nosotros mismos. El problema del talento, no es atraerlo ni retenerlo. El problema es que hace falta talento para reconocer el talento.
   
   
7. El talento se contagia. Personas que hace apenas unos meses sólo escribían por obligación, ahora leen y escriben blogs con fluidez. O aprenden fotografía, o mejoran sus dotes como diseñadores gráficos. El talento es menos escaso de lo que parece. Y es más fácil de despertar que nunca.
   
   
8. La dualidad de la transmisión del poder "de arriba abajo" (dictadura), o "de abajo arriba" (democracia) puede resultar simplista: olvida otros poderes fundamentales como el horizontal, el que se produce "entre pares".
   
   
9. Igual que crece la influencia que ejercen los "iguales" entre sí (las recomendaciones de amigos, compañeros, etc), el "qué dirán" los iguales gana peso como elemento de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa.
   
   
10. En Internet (y en la sociedad), existen miríadas de personas que hacen cosas sin esperar dinero a cambio. Cada vez más, un buen salario será condición necesaria, pero no suficiente.
    
    
11. Muchos participamos en Internet por el mero hecho de hacerlo. El ego es una motivación crucial, y puede llegar a ser mucho más importante que una remuneración dineraria.
    
    
12. Otros contribuyen desinteresadamente en Internet, por el desafío que supone poder resolver un problema. Las organizaciones deben proporcionar a sus miembros oportunidades para resolver problemas.
    
    
13. Por último, hay gente que contribuye al desarrollo de una buena causa, y que hace el bien, por el hecho en sí de hacerlo. Ninguna empresa debería perder la oportunidad de crear su imperativo categórico y hacer participar a sus empleados de él. Hacer el bien se convierte en fuente de riqueza para propios y extraños.
    
    
14. La información quiere ser libre, ubicua y accesible. También dentro de las organizaciones. Empeñarnos en mantenerla bajo llave, siempre supondrá un esfuerzo estéril a medio plazo.
    
    
15. Con formación bien entendida y honesta, y la información necesaria, cualquier persona es capaz de tomar decisiones sencillas, a saber, el 99% de las decisiones de cualquier empresa, en cualquier momento.
    
    
16. En muchas ocasiones, disponiendo de la información necesaria, y con el tiempo suficiente o las herramientas necesarias, el conocimiento generado por muchos es más preciso que el conocimiento generado por unos pocos.
    
    
17. En un porcentaje mucho mayor del que se piensa, a la gente no le gusta que le digan lo que tiene que hacer. Casi todos preferimos poder decidir sobre nuestras responsabilidades y nuestras tareas.
    
    
18. "El procedimiento perfecto" no es perfecto si no se cumple. Es cien veces preferible un procedimiento imperfecto que ha sido definido y consensuado por los agentes involucrados, que se ven de esta forma comprometidos con su ejecución.
    
    
19. Las personas son más sensibles de lo que pensamos a los costes empresariales. Con la información necesaria, todos somos capaces de tomar decisiones que se ajustan e incluso mejoran dichos costes.
    
    
20. Los líderes 2.0 son profesores insistentes, no capataces intransigentes. Formadores que despiertan inquietud (motivan), recalcan con empeño los valores culturales de la empresa, y se hacen incondicionales de la regla, midiendo hasta la saciedad para proporcionar a sus pupilos la información que necesitan para la toma de decisión.
    

Estas tesis sintetizan lecciones extraídas de la observación de fenómenos producidos en servicios comúnmente designados por el concepto web 2.0, confrontadas a su vez con teorías clásicas y post-modernas de gestión empresarial. Pueden estar sujetas a revisión posterior. En cualquier caso, intentaré más adelante, exponer alguna de las fuentes y de los procesos mentales que me quitan el sueño al respecto desde hace algunas semanas.

Technorati Tags: gestion empresarial, liderazgo, management, management 2.0, Web 2.0

Por qué abandonaría Twitter (y por qué no lo dejo)

Dejaría Twitter (?) porque:

• Mira cómo mola lo que hago. Hay gente que en lugar de responder a la pregunta mágica (¿qué estás haciendo?), se limita a imponer su respuesta: mira, chaval, cómo flipa lo que estoy haciendo. El tono aceitoso de la vanidad impregna la mayor parte de los tuits. Es de muy mal gusto, sobre todo cuando no se emplea un poco de ironía para contrapuntear el ego.
  
• ¿Qué te gustaría hacer? Me preocupa el calentamiento global y por eso creo que cualquier cosa tendría sentido menos responder a la pregunta "¿qué estás haciendo?. Por ejemplo: qué te gustaría estar haciendo, recomiendo este link, qué estoy sintiendo, ahora una gracieta, un proverbio para variar, ... pero ¿qué estás haciendo? Pues escribir en Twitter, imagino.
  
• Contaminación acústica en la red. La mayor parte de los tuits son irrelevantes y sus autores lo saben, pero no les preocupa molestar más o menos a su comunidad (de hecho, puede que piensen que su comunidad agradece saber cuándo se van a comer, o algo así).
  
• Del libro al artículo, del artículo al post, del post al tuit. Conversando en 140 caracteres hemos alcanzado un mínimo del declive intelectual del intercambio de ideas. Twitter es el 59 segundos de la Red. Lo peor de nuestra era del divertimento, llevado a la red (ya de por sí desestructurada y fragmentada).
  
• ¿De qué estás hablando? Odio las respuestas de gente que sigo a gente que no sigo. Creo que se deberían usar más los mensajes directos. Y si se hace en abierto, ¡al menos intentar resumir la conversación! ¿Tan difícil es? Cierto es que la capacidad de responder y conversar es parte del encanto de Twitter, pero puede llegar a cansar, especialmente cuando los usuarios no se preocupan por hacer otra cosa que responder.

Y por qué no dejo Twitter

• Comunicación no intrusiva. Puedo desconectar. Una de las grandes ventajas de Twitter (lo que lo hace mucho más trascendente de lo que sus múltiples críticos piensan) es que se trata de comunicación no intrusiva. No estoy obligado a responder un mensaje. A día de hoy, llamar al móvil es ya una osadía al alcance de unos pocos. Salvo que sea importante y urgente, yo no llamo al móvil de nadie.
  
• Comunicación síncrona / asíncrona. Cualquier medio de comunicación nuevo, debe estudiar la posibilidad de permitir comunicaciones síncronas (alguien está y responde) y asíncronas (no está en ese momento, y puede responder más adelante). Twitter permite ambas.
  
• Me va el rollo. Soy un vicioso de la comunicación, un deglutidor conpulsivo de información irrelevante (o no), así que no puedo ser inmune a "la cosa" de turno.
  
• Greguerías para todos. Escribir con una limitación de 140 caracteres ejercita la capacidad de síntesis. Es un gran ejercicio mental para transmitir ideas: simplicidad y concisión.
  
• Un diario de mi mente. Me gusta releer mi twitter de hace meses. Twitter me permite llevar un archivo (aunque sea fragmentado) de mis pensamientos más estúpidos (o sublimes).
  

¿Me equivoco? ¿Me aproximo al sentir general? ¿Os da exactamente igual?

PD. Hace unas semanas escribí un artículo sobre el uso empresarial de Twitter:

• Usos empresariales de Twitter.

Imagen de Carrotcreative.

Technorati Tags: twitter

El primer linko de junio

Acabamos de pasar el 40 de mayo, y parece que el buen tiempo se resiste. Es el cambio climático, dicen unos, es la falta de memoria, los más escépticos. Yo sólo sé que tengo un puñado de links quemándome en el del.icio.us, con ganas de ver la luz, que quitan el hipo, y combaten la lluvia. Ahí va eso:

• The real business model for Web 2.0: corporate clients

  En Groundswell, uno de los mejores modelos de negocio para las empresas 2.0. proviene del uso corporativo de empresas que están encantadas de pagar por los servicios.

• European Online Ad Spend Gains on U.S.

  En ClickZ, parece que la inversión en publicidad en Europa va bien.

• Hackers and Painters

  Leer a Paul Graham es una delicia. Casualmente acaba de caer en mis manos una recopilación física de sus ensayos. Este en particular, da título al libro completo (que data de 2003, creo). Gracias, Alvaro, brother.

• How to Comment About Your Company on Blog Posts, Without Being Spammy

  En ReadWriteWeb, un mini-tutorial para dejar un comentario sobre empresa en un blog, sin parecer artificial o comercial.

• Sensualidad empresarial

  Más que interesante reflexión de Juan Carlos Cubeiro, sobre talento (interno y externo), en el que arremete a su vez contra Jesús Vega, a raíz del ibro que acaba de publicar el que fue director de RRHH de Zara.

• Los 20 gurús del management más influyentes, según WSJ

  Hamel, Friedman, Gates, Gladwell y Gardner, los cinco primeros. Curioso también el debate que se está montando entre Hamel y Porter
  

• How to pickup a VC

  Magnífico Kawasaki, recordando lo que un emprendedor no debería decir en la primera línea de su correo a un potencial inversor. También sorprendente, al final, lo que según Kawasaki, debería decirle al inversor ...

• Agregador social en Bitacoras.com

  José Luis Perdomo anuncia el nuevo agregador social de bitácoras. Interesante combinación entre digg y technorati.

• Rey o rico? (Owners' dilemma)

  Marek Fodor comenta sobre el owners dilemma: a veces, para ganar dinero, el emprendedor tiene que dar paso a gente que gesione sus negocios.

• One More Time: How Do You Motivate Employees?

  Obsesionado como estoy con la motivación en el entorno laboral últimamente, este artículo en el Harvard Business Review online, no podía pasar de largo por mi radar.

• 5 Lasting Rules For Negotiating Anything

  En GigaOm, 5 reglas para afrontar cualquier negociación exprimidas del libro "Getting to yes"

• The Alpha Geeks

  En el NTY, por qué los geeks están tomando el poder, en la sociedad. Microsoft y la web 2.0 ayudan.

¿Me educo yo o me educas tú?

Mis padres siempre me contaron que a la recién estrenada edad de 3 años, una repentina crisis me llevó a implorar gritando que me dejaran ir al colegio; sólo para descubrir a las pocas semanas cuán equivocado estaba. Así que a tan tierna edad, pisé mi primera aula, para no abandonarlas ya hasta la fecha.

En estos treinta y pico años dentro de esas jaulas del conocimiento, me ha quedado claro que para hacer el indio, mejor las películas de vaqueros. La gente puede ser impermeable al conocimiento si decide ponerse la coraza del tedio y el desdén. Vamos, que si no hay interés ... Y no, lo siento, despertar las ganas no está sólo en el tejado del educador. De hecho, mi tesis es que está más bien en el otro tejado.

Tengo la satisfacción de enfrentarme estos días a un reto magnífico, el de supervisar un programa de formación ambicioso para un departamento que ha crecido mucho durante el último año, en cantidad y calidad humana. He pensado y pensado al respecto (vamos, todo lo que doy de sí, que tampoco es tanto) y he tardado un año en abordar este programa de forma seria y comprometida. Y estas divagaciones se deben principalmente a que soy muy, muy escéptico con la formación reglada.

Dejando aparte la educación oficial escolar y universitario, creo que la formación "profesional" es tarea principalmente de uno mismo. Existen innumerables recursos a disposición de casi todos. La auto-formación es más fácil hoy que hace diez años. Y este debe ser el punto de partida. Creer que la formación nos debe venir organizada, arreglada, planchadita y lista para consumir es un grave error.

Resumiendo, no vayas a pedir un curso de XYZ, si no se te ha visto jamás leyendo un libro de XYZ. La formación "presencial" debe ser un intercambio de ideas, un "encender, y no un rellenar" (he creído leerle en algún lado a José de la Peña). La formación presencial debe ser un intercambio de preguntas y respuestas que vienen formulándose tiempo ha. Un estadio intermedio entre lo que arrancó en uno, y lo que indefectiblemente terminará en uno. Una posada en el camino que sólo yo puedo decidir emprender.

Creo que el equipo que hoy coordino ha mostrado un serio compromiso personal con el aprendizaje, y es por eso que ha llegado el momento de abordar conjuntamente un programa educativo para crecer, una posada para seguir progresando.

Por último, la formación organizada por la empresa tiene dos impactos beneficiosos en el trabajador: por un lado, el trabajador adquiere capacidades (soft y hard) necesarias para el desempeño de sus responsabilidades; y por otro, siente una deuda moral para con la empresa, que paga en forma de motivación y desempeño. ¿Qué más se puede pedir? A formar.

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